會員卡管理系統如何完善門店會員營銷？

實體商家在日常經營中，需要面對來自線下以及線上同行之間的競爭壓力，如何搶奪客戶資源，完善活動營銷，是商家應對市場競爭必須認真對待的難題。通過開展會員營銷，維護老會員，能夠有效減少客源流失，打造企業口碑，開拓新會員。并在一次次的經營活動中，持續完善門店經營策略以及營銷計劃，提升會員體驗，培養新老會員忠誠度。
那么，企業怎樣才能做好會員營銷呢？

添加會員分類標簽，管理會員檔案
管理會員檔案并不僅是簡單錄入會員姓名、電話、積分，還需要詳細掌握會員各項消費數據，以及個性化消費屬性。
比如，統計當月內過生日的會員客戶 ，設置生日專屬營銷活動，給會員發送祝福短信并贈送電子優惠券。
根據會員消費記錄，篩選并針對半年來，消費次數少于3次的會員，開展會員維護工作，通過發放優惠券，舉行會員積分活動等方式，刺激會員消費積極性。
要確保以上工作的完美實施，商家需要用到會員卡管理系統中的會員管理工具——會員標簽。通過分析會員消費數據，添加不同的會員個性標簽，能夠幫助商家對現有會員準確分類，區別管理，做好個性化營銷工作。這種以會員消費需求為主要參考的營銷活動，自然能夠收獲會員的好感與認可，對于提升會員忠誠度大有幫助。

而且，分類不明確的推廣促銷活動，不但會增加不必要的銷售成本，還會導致不能精準定位，準確地滿足顧客的需求，從而降低他們的滿意度和忠誠度，最終客戶會慢慢流失。
除卻這些基礎的分類，我們還可以對其進行進一步的精確管理。針對會員具體的消費習慣，進行差異化的會員管理。
對于一定期限內購買次數較少，但客單價較高的顧客，往往可以通過一些邀約活動，以及客戶回訪，建立起商家與會員之間聯系，加深會員印象，培養會員參與感，增加與會員之間的粘性，推動二次消費。
對于只購買一種產品的單品類忠誠客戶，可以嘗試使用套餐代金券的方式。比如說設置與此品類商品相關性強的商品套餐，并贈送會員優惠明顯的代金券，從而激勵他購買體驗更多的品類，帶動其他商品的銷售。
對于購買次數多，但客單價較低的顧客，可以通過滿減活動來促進消費，增加客單價。
最后還有幾個維護會員的小技巧，分享給大家。
1積分或互動活動做到位
這是維護好會員很重要的一點。會員與別的顧客的不同就在于那一點點的“特權”，維護好他們的特權，比如說提供會員專享優惠、舉辦會員派對活動送獎品等等，增加他們與門店之間的粘性，促使他們消費。
2不要忘記生日、節日、季節變化時給顧客送上溫暖
小細節最容易打動人，維護顧客是一種情感的維系，不要只在你需要他的時候，才想起他。
使用會員卡管理系統，能夠全面解決商家會員管理、會員營銷困擾，從細節方面優化會員體驗，提升會員消費黏性，帶動會員重復消費，業績節節攀升！