如何搭建一個完整會員系統

首先，我們在搭建一個完整的會員體系之前需要考慮會員系統的作用是什么？我們做會員系統的目標是什么？

會員體系是什么？

會員體系是通過專屬權益來提升用戶對平臺的忠誠度，將用戶一步步培養為產品的忠實粉絲，逐步成為核心用戶，引導他們在平臺持續活躍，會員體系的本質是激勵手段，是“平臺想用戶做”到“用戶想在平臺做”的轉變過程。

會員體系作用是什么？

收集會員資料，了解會員興趣愛好和消費習慣，挖掘會員潛在購物需求；同時運營層面進行會員用戶分層，針對不同層級會員進行精細化運營管理；

以積分、成長值、經驗值等刺激和引導用戶完成會員體系設計之初期望用戶完成的相關動作，是為提升用戶活躍與留存，促成會員的交易增長，同時提升會員榮譽感與被尊重感。

會員體系的目標是什么？

從用戶的角度來講：通過累計獲取積分等方式，提升會員級別，來享受其他普通用戶無法享受的服務，這是用戶價值層面的考慮。

從商家的角度來講：完善會員體系，提升用戶的活躍度，增加用戶的留存，提升客單價或網址總銷量，而這則是產品價值或核心業務目標層面的思考。

在開發會員系統中，至少應該有三個模塊：會員中心、互動中心、聯系我們。

會員中心

1會員注冊：注冊是考慮需要獲取的用戶信息，姓名、手機號、生日等，登錄方式考慮是否是密碼、微信、手機驗證碼、專屬邀請碼等形式登錄。

2會員卡：查看會員卡；會員升級機制；會員卡余額查詢和充值；生日、節假日福利等；會員優惠商品。

3我的積分：積分查詢；積分明細；使用規則。

4優惠券：查看優惠券；使用優惠券；優惠券獲取規則。

互動中心

1.會員反饋。展示客戶上傳的照片、視頻、文字

2.明星產品，產品的展示推送以及線上購買渠道

3.每周推新：每期推出團購商品，客戶只要填上收貨地址并付款即可完成團購

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